kalender icoon
januari 2025

Conversieratio verbeteren? Hier zijn de 7 belangrijkste stappen

Je website ziet er prachtig uit. De teksten zijn pakkend, de afbeeldingen oogverblindend en je hebt zelfs geïnvesteerd in een snelle laadtijd. Maar als je naar de cijfers kijkt, schrik je. Bezoekers komen wel, maar ze doen … niets. Ze vullen geen formulieren in, klikken niet door naar je webshop en laten al helemaal geen gegevens achter. Frustrerend, toch? Hier komt de sleutel: jouw conversieratio verbeteren.

Wat is een conversieratio eigenlijk? Het is simpel: het percentage bezoekers dat actie onderneemt op jouw website. Of het nu gaat om een aankoop, een aanmelding of een offerteaanvraag. Een lage conversieratio betekent gemiste kansen, en dat wil jij niet.

Met deze 7 stappen til je je website naar een hoger niveau en zorg je voor meer resultaat.

stap voor stap conversieratio verbeteren trap

Stap 1: ken je doelgroep door en door

Zonder inzicht in wie jouw klanten zijn, kan je, maar moeilijk inspelen op hun behoeften. Wat houdt hen wakker 's nachts? Waar zoeken ze naar? En misschien wel het belangrijkst: wat houdt hen tegen om bij jou te kopen?

Voorbeeld: Stel, je runt een webshop voor duurzame kleding. Als jouw doelgroep voornamelijk jonge professionals zijn die bewust kopen, wil je geen productomschrijving waar “koop nu” staat, maar een tekst als: “Investeer in je duurzame garderobe.”

Hoe beter je je doelgroep begrijpt, hoe meer vertrouwen je wekt. En vertrouwen leidt tot een hogere conversieratio.

Actiepunten:

  • Analyseer je doelgroep met tools zoals Google Analytics en klantinterviews.
  • Bouw persona’s om beter in te spelen op specifieke klantbehoeften.
  • Gebruik duidelijke, overtuigende taal die past bij je publiek.
  • Kijk naar concurrenten en ontdek wat werkt (en wat niet).

Stap 2: maak je call-to-action onweerstaanbaar

Hoe vaak zie je knoppen met teksten als "Verstuur" of "Klik hier"? Dat kan beter. Jouw bezoekers willen weten wat ze krijgen als ze klikken. Maak je call-to-action specifiek, pakkend en duidelijk.

Wat werkt wel?

  • “Ontvang je gratis adviesrapport”.
  • “Start vandaag nog met besparen”.
  • “Krijg binnen 5 minuten je rapport”.

Een goede call-to-action zet aan tot actie. Zonder twijfel.

Actiepunten:

  • Gebruik contrasterende kleuren voor CTA-knoppen.
  • Test verschillende call-to-actions en meet welke het beste werkt.
  • Plaats je CTA’s op strategische plekken (boven de vouw, in blogartikelen, naast productinfo).

Stap 3: houd het simpel

Is je website een doolhof? Dan haken bezoekers af. Simpele navigatie is essentieel. Maak het voor je bezoeker moeiteloos om te vinden wat ze zoeken.

Tips:

  • Beperk je menu tot de belangrijkste pagina’s.
  • Plaats een duidelijke zoekfunctie.
  • Zorg dat je contactpagina maximaal drie klikken verwijderd is.

Voorbeeld: Amazon laat soms op de categoriepagina al een add-to-cart button zien, zodat er minder stappen zijn naar een aankoop.

Actiepunten:

  • Minimaliseer afleiding op belangrijke conversiepagina’s.
  • Gebruik breadcrumbs zodat bezoekers altijd weten waar ze zich bevinden.
  • Zorg voor logische categorieën en productindelingen.

Stap 4: speel in op emoties

Wist je dat 95% van de aankoopbeslissingen wordt gemaakt op basis van emoties? Mensen willen zich begrepen voelen. Gebruik woorden, beelden en verhalen die aansluiten bij wat je bezoekers voelen en willen.

Hoe werkt dat?

  • Beschrijf de voordelen van je product of dienst in termen van emoties. Bijvoorbeeld: “Geniet van zorgeloze vakanties met onze reisverzekering.”
  • Gebruik klantverhalen of reviews om sociale bewijskracht te tonen.

Wanneer bezoekers zichzelf herkennen in jouw boodschap, is de kans groter dat ze converteren.

Actiepunten:

  • Voeg testimonials toe met echte klantverhalen.
  • Gebruik storytelling in je copywriting om emoties op te wekken.
  • Test verschillende marketinghooks om te zien wat het beste aanslaat.

Stap 5: optimaliseer de snelheid

Niemand heeft geduld voor een trage website. Zelfs één seconde extra laadtijd kan leiden tot een afname in conversies. Zorg ervoor dat je website razendsnel laadt, zowel op desktop als mobiel.

Tip: Test de snelheid met behulp van tools zoals Google PageSpeed Insights. Vaak zijn afbeeldingen de grootste boosdoeners. Compressie is je vriend.

Actiepunten:

  • Gebruik caching en een Content Delivery Network (CDN).
  • Minimaliseer CSS- en JavaScript-bestanden.
  • Investeer in snelle en betrouwbare hosting.

Stap 6: gebruik A/B-tests

Hoe weet je zeker dat jouw aanpassingen werken? Door te testen. Bij een A/B-test laat je twee versies van dezelfde pagina zien aan verschillende bezoekers en meet je welke beter presteert.

Wat kan je testen?

  • Knopteksten: “Vraag nu je gratis proef aan” vs. “Ontvang direct een proefpakket”.
  • Kleuren: Werkt een rode knop beter dan een groene?
  • Teksten: Spreekt een informele toon meer aan dan een formele?

Met data achter je keuzes kan je blijven verbeteren.

Actiepunten:

  • Gebruik Google Optimize of VWO voor A/B-tests.
  • Blijf itereren en optimaliseren op basis van testresultaten.

Stap 7: zorg voor vertrouwen

Zou je je gegevens invullen op een website die eruitziet alsof hij in 2005 is gemaakt? Waarschijnlijk niet. Vertrouwen is alles. Zorg dat jouw website er professioneel uitziet en gebruik overtuigende elementen zoals:

  • Beveiligingsbadges: Laat zien dat je gegevens veilig zijn.
  • Klantreviews: Niets is overtuigender dan ervaringen van anderen.
  • Duidelijke contactinformatie: Maak het makkelijk om contact met je op te nemen.

Actiepunten:

  • Voeg "trust signals" toe, zoals keurmerken en certificaten.
  • Gebruik realistische klantfoto’s in plaats van stockfoto’s.
  • Zorg voor transparante pricing en heldere voorwaarden.
lek in je conversieratio emmer

Wat gebeurt er als je niets doet?

Misschien denk je: “Mijn website doet het prima.” Maar laten we eerlijk zijn, prima is niet genoeg. Stel dat je nu 1% van je bezoekers converteert. Wat als je dat verdubbelt naar 2%?

quote icoon
Dat betekent twee keer zoveel omzet, zonder extra marketingkosten.
bestuurder en programmeur stijn van peer
Tijd om jouw conversieratio te verbeteren
Stijn Van Peer

Het verbeteren van je conversieratio hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het draait om slimme, gerichte aanpassingen die aansluiten bij de behoeften van jouw bezoekers. Of het nu gaat om snellere laadtijden, betere teksten of een duidelijkere call-to-action, elke stap telt.

Bij Peerfect begrijpen we dat het lastig kan zijn om te weten waar je moet beginnen. Daarom helpen we je graag met een strategie op maat. Samen zorgen we ervoor dat jouw website niet alleen bezoekers trekt, maar ook resultaten oplevert.

Jouw eerste stap? Neem contact op en ontdek hoe je je conversieratio kan verbeteren. Omdat elke klik telt.

Lees onze andere blogs

Alles bekijken
pijl naar rechts icoon
Alles bekijken
pijl naar rechts icoon